收银预定员(五险+半天班+节日福利)
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1、参加会议,仪容仪表标准到位。遵守公司规章制度,佩带公司指定物品。 2、为就餐的客人安排座位,方便和满足客人的合理要求,熟悉店内包厢、宴会厅的布局; 3、掌握一般的公关知识,语言表达能力强,使用标准迎宾礼貌用语,笑脸迎客,熟悉常客及VIP客人的姓名,给人以亲切甜蜜感,善于交际又自重; 4、当有电话订座或来人预订时,应正确填写预订本,与客人保持良好的沟通,过了预订时间客人未能过来,应主动回访客人; 5、上客的时间在门口迎候客户,营业时间,岗位不得脱人。 6、清洁区域卫生工作,定期清洁护理大厅沙发,收集客户信息采集卡,录入电脑建立完整的客户档案; 7、下雨天气,提供雨伞套服务及“小心地面滑”站牌和防滑垫;
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