电商客服
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岗位职责:1、京东、天猫、拼多多平台日常客服工作,解答客户咨询,促使订单的成交(公司主营金龙鱼、胡姬花、欧丽薇兰品牌的小包装油、大米、面条、面粉等);2、接单、查单等顾客的售后服务;3、网店数据和资料整理;4、领导交办的其他工作; 岗位要求:1、高中及以上学历,有一年以上客服工作经验优先; 2、具备良好的客户服务意识,有较强的应变能力和协调能力,责任心强; 3、对电商有一定理解,熟悉京东、天猫、拼多多客服工作流程及相关的平台知识。 4、轮班制,晚班可以在家中上班;
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