售后文员(五险+月休4天)
3000~5000/月
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岗位要求:男女不限,22-35周岁,大专以上学历,会基础表格处理,具有一定的抗压能力,在仓库和快递干过的优先考虑, 工作内容: 1.负责售后退回 、拒收、 异常等逆向问题件的信息核对与登记 2.依据包裹异常情况、 退回原因、物流轨迹判定责任归属,区分问题属性 3.对接客户、物流及仓库相关岗位,提供问题件核对结果与责任判定依据 4.跟进问题件后续处理流程,确保信息准确可追溯 5.定期汇总问题件数据,做好分类统计与整理 作息时间:8:30-17:30 月休4天
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